Privacy policy

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تجمع TatiAMA.com (الموقع "أو" نحن ")، والاستخدامات، والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارة أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارة الموقع، نجمع بعض المعلومات حول جهازك، تفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد فرديا فريدا (بما في ذلك المعلومات أدناه) ك "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملف تعريف الارتباط، ما المواقع أو المنتجات التي تنظر إليها، وشروط البحث، وكيف تتفاعل مع الموقع.
  • الغرض من جمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
  • مصدر جمع: تم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو منارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [
  • الإفصاح عن غرض عمل: تقاسم مع معالجنا التسوق

معلومات الطلب

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • الغرض من جمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لكي تفي بعقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير وتأكيدات الطلب، أو التواصل معك، أو الشاشة أوامرنا الخاصة بالمخاطر أو الاحتيال، وعندما تمتزج مع تفضيلات مشتركة معنا، توفر لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • مصدر جمع: جمع منك.
  • الإفصاح عن غرض عمل: تقاسم مع معالجنا التسوق

معلومات دعم العملاء

  • الغرض من جمع: لتوفير دعم العملاء.
  • مصدر جمع: جمع منك.

 

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتلبية عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم التسوق لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify معلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • قد نشارك معلوماتك الشخصية بالامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا الأخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد قد تكون مهمة لك. على سبيل المثال:

  • نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا الموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google معلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، مشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلاني. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلاني، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها، اعتمادا على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") في http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلان المستهدف عن طريق:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في الإعلانات الرقمية في: http://optout.aboutads.info/.

باستخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا لك، والتي تشمل: تقديم منتجات للبيع، ومدفوعات المعالجة، والشحن والوفاء بطلبك، وإبقائك حتى الآن على المنتجات والخدمات الجديدة والعروض.

أساس قانوني

وفقا لتنظيم حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب القواعد القانونية التالية:

  • موافقتك؛
  • أداء العقد بينك وبين الموقع؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية لدينا؛
  • لحماية مصالحك الحيوية؛
  • لأداء مهمة نفذت في المصلحة العامة؛
  • لمصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز الحقوق والحريات الأساسية الخاصة بك.

احتفاظ

عند تقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا إلا إذا كنت تطلب منا أن تمحو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

صنع القرار التلقائي

إذا كنت مقيما في EEA، فلن يكون لديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناء على صنع القرار الآلي فقط (يتضمن التنميط)، عندما يكون هذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [لا تفعل] الانخراط في اتخاذ قرار تلقائي بالكامل له تأثير قانوني أو غير صحيح باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم المعالج الخاص بنا Shopify عملية صنع القرار الآلي المحدود لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي:

  • Denylist المؤقت عن عناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. هذا الديني يستمر لعدد صغير من الساعات.
  • الدنوي المؤقت من بطاقات الائتمان المرتبطة عناوين IP Denylisted. هذا الديني يستمر لعدد صغير من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا معلومات شخصية، على النحو المحدد من قبل قانون الخصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

حقوقك

GDPR.

إذا كنت مقيما في EEA، فلن يكون لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، إلى ميناءها إلى خدمة جديدة، ولطرح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محدثة. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه

سيتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيا في أيرلندا، ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمزيد من المعالجة، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات مع GDPR، راجع GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA.

إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فلن يكون لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها (تعرف أيضا باسم "الحق في المعرفة")، إلى ميناءها إلى خدمة جديدة، ولطرح معلوماتك الشخصية تصحيحها ، تحديث، أو محو. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك وظيفية أو أداء أو إعلانية وسائط وسائل الاعلام أو ملفات تعريف الارتباط المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك بشكل أفضل من خلال السماح للموقع الإلكتروني بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل اختيار تسجيل الدخول والمنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تصفح من صفحة واحدة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال ما إذا كانت المرة الأولى التي تزورها أو إذا كانت زائر متكررة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتوفير خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم دور
_ab. تستخدم في اتصال مع الوصول إلى المسؤول.
_secure_session_id. تستخدم في اتصال مع الملاحة من خلال واجهة المتجر.
عربة التسوق تستخدم في اتصال مع عربة التسوق.
cart_sig. تستخدم في اتصال مع الخروج.
cart_ts. تستخدم في اتصال مع الخروج.
checkout_token. تستخدم في اتصال مع الخروج.
سر تستخدم في اتصال مع الخروج.
secure_customer_sig. تستخدم في اتصال مع تسجيل دخول العملاء.
fefront_digest. تستخدم في اتصال مع تسجيل دخول العملاء.
_shopify_u. تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العملاء.

الإبلاغ والتحليلات

اسم دور
_tracking_consent. تتبع التفضيلات.
_الصفحة المقصودة تتبع صفحات الهبوط
_orig_referrer. تتبع صفحات الهبوط
تسوق التحليلات.
_shopify_fs. تسوق التحليلات.
_shopify_s. تسوق التحليلات.
_shopify_sa_p. تسوق Analytics المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t. تسوق Analytics المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y. تسوق التحليلات.
_Y. تسوق التحليلات.

طول الوقت الذي يبقى ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المحمول يعتمد على ما إذا كانت ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تدوم ملفات تعريف الارتباط في الجلسة حتى تتوقف عن التصفح والملفات تعريف الارتباط المستمرة تدوم حتى تنتهي صلاحيتها أو حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وسوف تنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تحميلها على جهازك.

يمكنك التحكم وإدارة ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة. يرجى مراعاة أن إزالة أو منع ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يؤثر سلبا على تجربة المستخدم وأجزاء من موقعنا قد لا يمكن الوصول إليه تماما.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كانت قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المستعدات الخاصة بك، وغالبا ما توجد في قائمة "أدوات" المتصفح أو "تفضيلات". لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاصة بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط في ملف تعليمات المتصفح أو من خلال هذه المواقع www.allaboutcookies.org..

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيف نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلاني. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك من استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم صناعي ثابت لكيفية الرد على إشارات "لا تتبع" إشارات، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامنا عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل التفكير، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الرسائل القصيرة التسويق

من خلال الاشتراك في إشعارات نصية TatiAMA، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية تسويقية تلقائية مننا حول منتجاتنا وخدماتنا على رقم الهاتف الذي قدمته عند الاشتراك، ويمكن إرسال الرسائل عبر نظام الاتصال الهاتفي التلقائي أو تقنية أخرى. تردد الرسائل متكرر. الموافقة ليست شرطا للشراء. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. إيقاف الرد أو النهاية أو إلغاء أو إلغاء الاشتراك أو الاستقالة لإلغاء الاشتراك والمساعدة في دعم العملاء. قد تتلقى رسالة نصية إضافية تؤكد قرارك إلغاء الاشتراك. أنت تفهم وتوافق على أن محاولة إلغاء الاشتراك بأي وسيلة غير الرسائل النصية أوامر إلغاء الاشتراك أعلاه ليست وسيلة معقولة للتفاوت.

اتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني في [عنوان البريد الإلكتروني] أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه

التحديث الاخير: [تاريخ]

إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك، فمن الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بمهلة حماية البيانات المحلية الخاصة بك، أو سلطتنا الإشرافية هنا: [إضافة معلومات الاتصال أو الموقع الإلكتروني لسلطة حماية البيانات في اختصاصك. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]